| 注文してから届くまで、とーっても不安ですよね・・。ネットショッピングをする方は誰でもそうだと思います。 よくオークションを利用する私もそうです・・。 顔の見えないお店だからこそ、最大にお客様に満足していただけるよう頑張ります！ |
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| 何度もメールで、安心ショッピング！ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
注文を頂いてから、すぐにお客様の控えが送られてきますが、ご注文内容をご確認下さい。 すぐに商品を発送したりはしていません。それは確認頂いてから発送している為です。 何度も面倒ですが、痛む生の植物ですので間違えの発送がないようにしています。 ほとんどの作業をちこと店長がしているので、こちらの事情の場合で遅れる時はご連絡しています。 発送準備が完了しましたら、到着日と各運送会社のお問い合わせ番号のメールを送ります。 何度もメールで面倒だとは思いますが、たしかな配達の為にご協力下さい。 お客様にも安心して頂いています。 お急ぎの場合など、できるだけ一人一人にあった配達を目指しています。 どんな小さな心配事でもいいので備考に書いて送って下さいね。 プレゼントの場合などは、その旨書いて下さい。 |
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| 商品はどこにいる？？ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 配達状況がわかり安心です。 ヤマト宅急便  ページで確認できます。来るまで楽しみに待ってて下さいね。 |
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| 「確認をせずに発送」って何？ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 名田植物園では、在庫確認をして、再度在庫確定のご連絡メールをご注文主様に送っております。 件名は 「○○様 ご注文ありがとうございました。（返信をいただいての発送になります。）」 というメールです。 発送をするには、注文確認メールに、返信する必要があります。 なんで、このような面倒な事をしてるかといいますと・・・ご注文したままご連絡が取れなかった事もあり 、長期の外出や・出張などで家をあけていらっしゃる方がいるからです。 普通のお荷物ですと、数日営業所で預かりも大丈夫なのでしょうが、 「小さな観葉植物」のため、１日でも早いお届けのほうが、植物にも、お客様にも負担がかかりません。 ただとても面倒な事なので、「慣れてる方」「必ず在宅してるという方」には 「確認をせずに発送」という欄があります。 これにチェックをいれていただくと、早めの発送にはなりますが、即日発送というわけでもありません。 その時の注文時間、在庫の具合、発送状況などにも異なります。 できるだけお急ぎの場合は、その旨備考に書いて頂き、「確認をせずに発送」にチェックをいれて下さい。 |
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| 店舗の様子 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 梱包の様子 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 植物だし崩れるのが心配・・どんな状態でくるの？そんな不安があると思います。 梱包は丁寧にひとつづつ丁寧にしています。 これは愛情を込めて作ったものを、大切に運ぶ為です。 届いた荷物に異常がある場合は、すぐにご連絡下さい。 
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| 挿し木の様子 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 園での仕事様子を紹介します・・・。 このような感じで、挿し木の作業が行われています。 （雰囲気だけでも感じ取っていただければ・・・と思います。） |
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| ラッピングサービス開始しました | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
プレゼントに多く利用されてる事より、ラッピングサービスをはじめました。 ２００円からになります。ご利用下さい。 ラッピングのページへ |
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| 到着は１週間以内！ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 原則、ご注文から1週間以内に商品をお届けする努力をしております。 当店から『発送しましたよ』メールが届いているにもかかわらず、もし1週間たっても到着しない場合は、当店へ連絡を下さい。 |
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| 個人情報の取り扱いについて | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 名田植物園では、個人情報を厳重に取り扱っています。 もともと小さな園ですので、発送の手配、記名まで店長と発送担当がしています。 絶対、悪用はいたしません。 質問、アンケートなども住所、電話番号は一切聞いていませんので安心して下さい。 |
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| 産地直送観葉植物 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 産地直送・・と書くと食べ物みたいですが、店長が自分で（温室）育ててる植物を販売しています。 小さな園なりの工夫、サービスをしておりますので到着まで楽しみにお待ち下さい。 到着後、皆様の心が少しでも温かくなるように頑張っていきます！ |
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名田植物園
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